Bequem am Sonntagabend noch schnell von der Couch aus einen Termin für die anstehende Fahrzeug-Inspektion vereinbaren – das geht ab sofort auf www.ford.de. Rund 1.000 Ford Partner im Bundesgebiet bieten ihren Kunden bereits die neue Ford Online-Terminbuchung an, mit der normale Werkstatttermine oder auch zusätzliche Service-Dienstleistungen gebucht werden können.
Dieser Online-Service steht Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Darüber hinaus können weitere Serviceleistungen wie Reifenwechsel, -einlagerung oder die Reservierung eines Mietwagens für die Dauer des Werkstattaufenthaltes von den Ford Partnern online angeboten und somit vom Kunden gleich mitgebucht werden. Zusätzlich werden dem Kunden während der Terminbuchung alle voraussichtlichen Kosten angezeigt.
Ein Weg zur Ford Online-Terminbuchung führt über die Startseite von www.ford.de. Dort gibt es oben rechts im Fenster einen zentralen Button mit der Aufschrift „Service-Termin“, über den Kunden direkt zur Terminbuchung gelangen. Termine oder gewünschte Dienstleistungen können darüber hinaus auch über den Internetauftritt des Ford Partners vereinbart werden. Einen Ford Partner in ihrer Nähe finden interessierte Kunden ebenfalls direkt über www.ford.de. Dort wird bei Eingabe von Postleitzahl und Suchradius der nächstgelegene Ford Partner angezeigt.
Für die Terminbuchung werden neben den persönlichen Kontaktdaten nur wenige Informationen benötigt: Lediglich der Kilometerstand des Fahrzeugs sowie die Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) sind erforderlich. FIN und Kilometerstand müssen nicht angegeben werden, wenn die Terminbuchung für ein Fahrzeug gedacht ist, das fünf Jahre und älter ist.
Fotos: Ford
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