Infos über Autos bis 4 Meter
Markenpreis der Importeure gewonnen Hyundai Motor Deutschland hat beim TüV Rheinland Award für Kundenzufriedenheit den Hattrick geschafft und zum dritten Mal in Folge den Markenpreis der Importeure gewonnen.
Kostenloser Service Ob Instandsetzung oder Inspektion – das Auto muss in die Werkstatt, aber für eine ausführliche Direktannahme beim Händler hat nicht jeder Kunde Zeit. Die Arbeit ruft und der…
Hyundai Deutschland hat auch in diesem Jahr seine besten Techniker und Serviceberater ermittelt und ausgezeichnet Hyundai Deutschland hat auch in diesem Jahr seine besten Techniker und Serviceberater ermittelt und ausgezeichnet.…
Gemischte Gefühle beim Werkstattbesuch Der Motor stottert, die Bremse quietscht oder die nächste Inspektion ist fällig: Steht ein Besuch in einer Werkstatt an, haben viele Autobesitzer gemischte Gefühle: Wie hoch…
Erweiterung der Werkstattkapazitäten und Ausstellungsräume Über ein Drittel der Mazda-Betriebe erweitern ihre Werkstattkapazitäten und Ausstellungsräume oder ergänzen eine Direktannahme für einen noch besseren Kundenservice. Dabei beliefen sich die Gesamtinvestitionen im…
339 teilnehmende Autohäuser Die Teilnahme am TüV Rheinland Award ist für die über 339 teilnehmenden Autohäuser eine gute Möglichkeit, sich selbst auf den Prüfstand zu stellen und Verbesserungspotentiale vor allem…
Mit Brief und Siegel Toyota Deutschland darf weiterhin Ausbildungen im Service der Händlerbetriebe durchführen. Der in Köln beheimatete Importeur der japanischen Marke wurde nun erneut zertifiziert – erstmals gleichzeitig sogar…
Kundenservices auch als App Volkswagen entwickelt immer mehr digitale Kundenservices auch als App für das persönliche Smartphone. Im Digital Lab der Konzern-IT sorgt Melissa Zee in einem Team dafür, dass…
Zwei Auszeichnungen Volkswagen hat Ende letzter Woche für seine digitale Kundenplattform „Volkswagen We“ zwei Auszeichnungen des Art Directors Club für Deutschland (ADC) erhalten. Die Awards wurden im Rahmen des ADC…
Erweiterung um Mazda Care Plus Bereits im Januar hat Mazda das Wartungspaket Mazda Care vorgestellt, das alle planmäßigen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben inklusive der erforderlichen Mazda Original Teile abgedeckt. Nun erweitert…
An 54 Servicebetriebe verliehen BMW Deutschland und MINI Deutschland verliehen den Service Excellence Award 2017 an 54 Servicebetriebe der deutschen Serviceorganisation, die sich im vergangenen Geschäftsjahr durch herausragende Kundenzufriedenheit und…